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提高企業(yè)網(wǎng)站頁面轉(zhuǎn)化率的10個(gè)要點(diǎn)

作者:dengying 瀏覽:2966 發(fā)布時(shí)間:2015-06-09
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    對(duì)于一些企業(yè)網(wǎng)站來說,雖然我們投入了很多的資源,也一直在優(yōu)化,排名還不錯(cuò),但是銷量卻總是上不去?銷售效果也不理想,也許有的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題,這個(gè)時(shí)候就需要我們的優(yōu)化人員好好思考一下,我們在做優(yōu)化的時(shí)候是不是忘了網(wǎng)站建設(shè)的初衷,是不是單純的為了優(yōu)化而優(yōu)化。因?yàn)橛行r(shí)候,即使搜索某個(gè)詞進(jìn)入我們網(wǎng)站的用戶有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望,但是也不代表用戶來到我們頁面就會(huì)馬上下單。

  將用戶吸引到我們頁面中,只是完成了第一步,能不能讓用戶下單,還要看引導(dǎo)頁能不能打動(dòng)用戶。我們的網(wǎng)站是不是真的能吸引用戶?是不是能使用戶感到信任?

  1、企業(yè)網(wǎng)站的頁面要專業(yè)

  很多企業(yè)忽略了網(wǎng)站本身的建設(shè),以為隨便花個(gè)幾百元做一個(gè)網(wǎng)站就可以做網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實(shí)不然,網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)的營銷不同,傳統(tǒng)的營銷是人與人當(dāng)面的溝通,用戶可以根據(jù)我們交談的言語來了解公司的基本情況。

  但是在線上營銷就不同了,網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上的第一窗口,是企業(yè)的臉面,如果網(wǎng)站制作粗糙,會(huì)讓人感覺這個(gè)公司是個(gè)破破爛爛的小公司,再加上如今互聯(lián)網(wǎng)的誠信度較低,難免會(huì)影響到用戶對(duì)我們公司的信心,影響成交率。

  所以網(wǎng)站的建設(shè)一定不能糊弄,風(fēng)格要盡量大氣一些,整體設(shè)計(jì)要專業(yè),跟你行業(yè)的特點(diǎn)搭調(diào)。

  2、正確排列登陸界面的元素

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)站來說,我們首先要做的就是正確排列登陸界面的元素,保證和公司主營業(yè)務(wù)的相關(guān)性,當(dāng)然,這大部分是由你的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。但我們只有明確了這個(gè)問題才能夠使你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁滿足你業(yè)務(wù)的主要目標(biāo):品牌鏈接、郵件地址收集、銷售情況統(tǒng)計(jì)和引導(dǎo)性消費(fèi)。

  精巧的制作能夠抓住用戶的注意力,激起興趣,鼓勵(lì)他們產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。謹(jǐn)記,要把相關(guān)元素放置于登陸界面比較顯著的地方。

  3、企業(yè)背景要突出

  很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn),不少企業(yè)的公司介紹中只有數(shù)十字,而且有的僅僅是一些口號(hào),這樣很難讓用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信心,所以背景介紹很重要,而且務(wù)必要詳細(xì),產(chǎn)品亮點(diǎn)也要突出。

  同時(shí),建議也要將企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)證明等各種證件放在網(wǎng)站中展示,提升企業(yè)的誠信度。

  4、企業(yè)網(wǎng)站引導(dǎo)頁的5個(gè)要求

  引導(dǎo)頁面就是用戶搜索一個(gè)詞后,單擊進(jìn)去所看到的頁面,這個(gè)頁面也叫落地頁、著陸頁。一個(gè)成功的引導(dǎo)頁,應(yīng)該圍繞用戶行為及特點(diǎn)來設(shè)計(jì),認(rèn)為至少應(yīng)該符合5個(gè)要求。

  (1)、根據(jù)目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)與喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  (2)、能夠給用戶足夠的信任感。

  (3)、提供的內(nèi)容是對(duì)用戶有幫助的。

  (4)、能夠解答用戶心中潛在的問題。

  (5)、能夠促使用戶留下信息或者取得我們的聯(lián)系方式。

  5、以“激發(fā)游客閱讀”為根本

  在你設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁上,banner或文字標(biāo)題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個(gè)前提上,只有這樣他們才能夠有機(jī)會(huì)理解你公司的價(jià)值主張,采取進(jìn)一步的購買行動(dòng)。

  要找到真正有效的途徑,可以使用通用A|B測試。這樣的測試能夠擴(kuò)展到登陸界面的所有部分,包括圖像、視頻和行動(dòng)按鈕上。

  6、利用潛在的方式去收集用戶信息

  網(wǎng)站上的字段可以盡量減少,對(duì)于一個(gè)相關(guān)字?jǐn)?shù)和銷售轉(zhuǎn)化率的研究表明,用更少的字段,可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率。這不無道理:在這個(gè)年齡身份造假、垃圾郵件不斷的年代,人們對(duì)于信息分享都持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。

  所以,需要用戶提供信息的地方,一個(gè)電子郵件地址和署名,在大多數(shù)情況下就足夠了。你可以用這些相關(guān)的信息建立溝通,再與之形成更加成熟有效的關(guān)系。在你的網(wǎng)站頁面中,在更少的字?jǐn)?shù)下形成一種潛在的銷售模式,對(duì)于用戶體驗(yàn)來說是積極的。

  7、努力獲得訪客的信任

  如果你的制作不能夠換來訪客的信任,那么多么聰明的設(shè)置和多么具吸引力的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)都將沒有任何效果。對(duì)此,建議你可以在企業(yè)的網(wǎng)站上開通免費(fèi)信息或試用下載,這些對(duì)于目標(biāo)客戶來說都是有價(jià)值的東西,同時(shí),你也要注意以下幾點(diǎn):

  (1)、盡量避免炒作和無價(jià)值的描述;

  (2)、不要強(qiáng)迫訪問者采取不必要的行動(dòng);

  (3)、不要過分地吹噓,要求消費(fèi)者“立即購買”,或者有限制地提供他們不需要的東西。

  (4)、產(chǎn)品的代言人應(yīng)該是有一定公眾效應(yīng)的,并提供一些數(shù)據(jù)來支持你所表達(dá)的說法。

  這里還要提醒大家一點(diǎn):最好在企業(yè)網(wǎng)站上你建立一個(gè)在線互動(dòng)平臺(tái),這樣一來訪問者才會(huì)與你做生意。

  8、精簡企業(yè)網(wǎng)站的視覺效果

  不要在頁面上用更多視覺效果分散用戶注意力,這會(huì)成為轉(zhuǎn)換策略的阻礙。超負(fù)荷的視覺效果會(huì)把訪客的注意力吸引在你的視覺信息上,這樣的效果無疑是不必要的,因?yàn)檫@樣會(huì)使他們用更多的精力去處理這些信息。

  對(duì)此,建議登陸界面應(yīng)該努力平衡文本、圖像、視頻等的比例,不要過分地追求留給訪客獨(dú)特的印象,簡單就是最好的。

  9、客戶案例見證

  即時(shí)把公司的產(chǎn)品說的再好,也不足以讓人信服,只有真實(shí)的用戶案例才具有說服力??蛻粢娮C可以堅(jiān)定用戶的信心,打消用戶的疑問,所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見證充分展示。

  對(duì)于我們的產(chǎn)品,我們要讓用戶放心的購買,購買之后在一段時(shí)間內(nèi)可以退貨,這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購物中,哪些承諾七天包退,一個(gè)月包換的網(wǎng)站就是比不承諾的網(wǎng)店好。

  10、客戶答疑

  在頁面中,可以考慮設(shè)置一個(gè)焦點(diǎn)問題解答的欄目,將那些典型的問題、用戶反映集中的問題列出來并給出答案,特別是把用戶最關(guān)心的問題給解答清楚,這樣既可以節(jié)省時(shí)間,又可以增加頁面的轉(zhuǎn)化率。


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